予期しない請求は困惑させることがあることを理解しています。以下は、最終的な金額が予想と異なる最も一般的な理由です。
1) 銀行または通貨換算手数料
一部の銀行やカード発行会社は、国際決済に対して以下のような追加費用を課すことがあります：
- 通貨換算または為替レートの調整
- 海外取引手数料
- 処理手数料
これらの料金はお客様の銀行／支払いプロバイダーからのものであり、IQ Proの管理範囲外です。
2) 複数の購入
以下の場合、複数の請求が発生することがあります：
- 複数の商品を購入した場合（例：IQテストレポートのアドオン）
- プラットフォーム上で複数回購入を完了した場合
- 異なるメールアドレスを使用して再度購入した場合（重複のように見えることがあります）
ヒント：購入内容と日時の内訳は、支払い確認メールでご確認ください。
3) サブスクリプションの開始
サブスクリプションは7日間の無料トライアル終了後に開始されます。トライアル終了の24時間前までにキャンセルしない限り、定期的な請求がプランに基づいて発生します。
将来の自動更新はいつでも以下から無効にできます：
アカウント設定：ダッシュボードのマイページでプランを直接管理できます。
* ログイン情報とパスワードは、info@iqbooster.orgから登録メールに送信されるトライアル確認メールに記載されています。カスタマーケア：リクエストフォームまたはメールinfo@iqpro.aiで、個別のサポートをチームにお問い合わせください。
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