メールアドレスの入力ミスを訂正するには?

  • 更新

IQ Proテストや購入時に誤ったメールアドレスを入力された場合、結果を受け取れるように更新のお手伝いをいたします。

IQ Proカスタマーケアまでご連絡ください:

サポート: info@iqpro.ai
ヘルプセンターリクエストフォーム: リンク

お客様のアカウントや取引をできるだけ早く特定するために、メッセージには以下の詳細を含めてください:

  • 正しいメールアドレス(アカウントで使用したいもの)

  • 誤って入力された可能性のあるメールアドレス

  • テスト完了または購入日時の概算

  • 支払いの証明(可能な場合)、例えば:

    • 取引のスクリーンショット

    • 支払い領収書

    • 取引IDまたは参照番号

これらの情報をご提供いただくことで、ご購入をより迅速に特定し、効率的にサポートいたします。

詳細を確認後、システム内のメールアドレスを更新し、結果を正しいアドレスに送信いたします。

関連

この記事は役に立ちましたか?

0人中0人がこの記事が役に立ったと言っています

他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください