IQ Pro에서는 귀하의 개인정보 보호와 개인정보 통제 권리를 존중합니다. 언제든지 당사 시스템에서 개인 데이터의 완전 삭제를 요청할 수 있습니다.
데이터 삭제 요청 방법
데이터 삭제 요청을 제출하려면 이메일로 당사 지원팀에 연락해 주십시오.
1단계. 다음 이메일로 보내기: info@iqpro.ai
2단계. 가입 또는 구매 시 사용한 동일한 이메일 주소를 사용하세요.
3단계. 메시지에 다음 정보를 포함하세요:
계정과 연결된 이메일 주소
모든 개인 데이터를 영구적으로 삭제해 달라는 명확한 요청
다음 단계
귀하의 요청은 영업일 기준 7일 이내에 검토 및 처리됩니다. 완료되면 확인 이메일을 받게 됩니다. 데이터 삭제는 영구적이며 되돌릴 수 없습니다.
삭제 후 다음 항목에 더 이상 접근할 수 없습니다:
IQ 테스트 결과 및 증명서
상세 보고서 및 분석
IQ 부스터 접근, 진행 상황 또는 교육 기록
계정 로그인 기록
결제 관련 중요 정보
모든 결제는 안전한 제3자 결제 제공업체를 통해 처리됩니다. IQ Pro는 전체 카드 번호나 CVV 코드와 같은 결제 상세 정보를 저장하지 않습니다. 기록 보관 및 준수를 위해 다음과 같은 제한된 거래 데이터는 보유할 수 있습니다:
카드 번호의 마지막 4자리
거래 날짜 및 시간
거래 ID
결제 제공업체 참조 번호
추가 참고 사항
보안상의 이유로 삭제 요청은 계정에 연결된 이메일 주소에서 보내야 합니다.
활성 구독이 있을 경우, 삭제 과정의 일부로 자동으로 취소됩니다.
법적 요구가 있는 경우에만 일부 제한된 데이터가 보유될 수 있습니다 (예: 회계 또는 사기 방지 의무)
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