예상과 다른 금액이 청구된 이유는 무엇인가요?

  • 업데이트 시간

예상치 못한 청구는 답답할 수 있다는 점을 이해합니다. 아래는 최종 금액이 예상과 다를 수 있는 가장 일반적인 이유입니다.

1) 은행 또는 환전 수수료

일부 은행 및 카드 제공업체는 다음과 같은 국제 결제에 대해 추가 비용을 부과합니다:

  • 환전 또는 환율 조정
  • 해외 거래 수수료
  • 처리 수수료

이러한 비용은 귀하의 은행/결제 제공업체에서 부과하며 IQ Pro의 통제 범위 밖에 있습니다.

2) 다중 구매

다음과 같은 경우 여러 건의 청구가 있을 수 있습니다:

  • 여러 항목을 구매한 경우 (예: IQ 테스트 보고서 추가 기능)
  • 플랫폼에서 여러 번 구매를 완료한 경우
  • 다른 이메일을 사용하여 다시 구매한 경우 (중복처럼 보일 수 있음)

팁: 결제 확인 이메일에서 구매 내역과 시기를 확인하세요.

3) 구독 활성화

구독은 7일 무료 체험 종료 후 시작되며, 종료 24시간 전에 취소하지 않으면 자동으로 시작됩니다. 구독이 활성화되면 정기 결제가 플랜에 따라 적용됩니다.

향후 갱신을 언제든지 다음을 통해 비활성화할 수 있습니다:

  • 계정 설정: 대시보드에서 직접 플랜을 관리하세요. 
    * 로그인 정보와 비밀번호는 등록된 이메일로 info@iqbooster.org에서 발송되는 체험 확인 이메일에 포함되어 있습니다.

  • 고객 지원: 요청 양식 또는 이메일 info@iqpro.ai를 통해 맞춤 지원을 받으실 수 있습니다. 


 

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