일반 환불 정책
당사의 이용 약관에 따라, IQ Pro를 통해 이루어진 구매는 환불 및 교환이 불가능합니다. 단, 관련 법률에 의해 요구되거나 특정 예외가 적용되는 경우는 제외됩니다. 구독 시 즉시 디지털 서비스에 접근할 수 있습니다. 많은 관할 구역에서 디지털 서비스는 (부분적으로라도) 접근한 시점부터 “사용된” 것으로 간주되어 환불 대상이 아닐 수 있습니다.
국가별 환불 규정
대한민국
전자상거래법에 따라, 서비스가 사용되지 않은 경우에 한해 구매 후 7일 이내에 환불 요청이 가능합니다. IQ Booster 기능에 접근하는 것은 “사용”으로 간주되어 구독은 환불 불가합니다.
중요: 환불(승인된 경우)은 IQ Pro에서 청구한 금액에만 적용됩니다. 은행 또는 결제 제공자가 부과하는 제3자 수수료(예: 환전 수수료 또는 국제 거래 수수료)는 환불되지 않습니다.
환불 심사 요청 방법
IQ Pro 고객 지원에 문의하세요:
지원: info@iqpro.ai
또는
도움말 센터 요청 양식
요청 시 다음 정보를 포함하세요:
1) 등록된 이메일
2) 구매 날짜 및 금액
3) 영수증(가능한 경우)
향후 자동 갱신 취소
구독은 취소하지 않는 한 자동으로 갱신됩니다. 취소는 향후 청구를 중단하지만, 과거 청구에 대한 환불을 자동으로 발생시키지 않습니다.
취소에 도움이 필요하시면 info@iqpro.ai
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