IQ Pro 증명서 또는 성과 보고서를 받았지만 파일을 열 수 없는 경우, 보통 문서가 PDF 형식이며 호환되는 PDF 리더가 필요하기 때문입니다.
필요한 것
IQ Pro 증명서와 보고서는 PDF 파일 형식으로 제공됩니다. 이를 열려면 Adobe Acrobat Reader (무료) 또는 기기에 내장된 PDF 뷰어와 같은 PDF 리더를 사용하세요.
문제 해결을 위한 빠른 팁
특히 휴대폰이나 태블릿에서 파일을 열 때 PDF 앱이 최신 버전인지 확인하세요. 파일이 제대로 다운로드되지 않았다면 이메일에서 첨부파일을 다시 다운로드해 보세요. 현재 사용하는 브라우저에서 열리지 않는 경우 Chrome, Edge, Firefox 또는 Safari와 같은 다른 브라우저를 사용하거나 파일을 먼저 다운로드한 후 기기에서 직접 열어보세요.
그래도 안 되나요?
IQ Pro 고객 지원팀에 연락해 주시면 결과에 접근할 수 있도록 도와드리겠습니다.
지원: info@iqpro.ai
도움말 센터 요청 양식: 링크
등록 시 사용한 이메일, 파일을 열 때 발생하는 상황에 대한 간단한 설명, 오류 메시지의 스크린샷(가능한 경우)을 포함해 주세요.
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